রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি। bKash, Nagad, Rocket এ আপনার যে পেমেন্ট পাঠান, আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, খেলার রেকর্ড — এসব কিভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনআপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pj99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাধারণ সময়ে কয়েক মিনিটে উত্তর পাবেন।
ইমেইল support@pj99 তে আপনার প্রশ্ন পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি ও ব্যবহার করি

pj99 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সব সময় সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ এবং পেমেন্ট স্ক্রিন সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা তখনই রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়, শুধু সেবার জন্য।

মোবাইল ডেটা

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে লগইন করলে, আপনার সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে। স্বয়ংক্রিয় লগআউট তিন ঘণ্টা নিষ্ক্রিয়তার পরে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছাতে পারেন। support@pj99 এ অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আমরা কীভাবে কাজ করি তা বুঝতে এগুলি পড়ুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে আমরা ডেটা ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, খেলার ইতিহাস এবং প্রতিটি সেশনের সময় রেকর্ড করি। এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'প্রোফাইল' > 'ডেটা ও গোপনীয়তা' এ যান। আপনার নাম, ফোন বা অন্য তথ্য পরিবর্তন করুন। তথ্য মুছাতে support@pj99 এ লিখুন।

না। ডেটা একই সুরক্ষায় থাকে। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ দুটোই এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে। তিন ঘণ্টা অব্যবহারে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা দেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।