রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আপনি পাবেন আমাদের সম্পূর্ণ আইনি নীতি, ব্যবহারকারীর অধিকার এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ শর্তাবলী। যেকোনো…

বাংলাদেশ অঞ্চলের আইন অনুযায়ীব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ অধিকার সুরক্ষাডেটা এবং লেনদেন নিরাপত্তাস্বচ্ছ শর্তাবলী এবং নীতি
pj99 আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আইনি উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল আপনার সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অনুসন্ধান শুনি এবং সাড়া দিই। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সব খেলোয়াড় সমান…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের আইনি দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার আঞ্চলিক প্রয়োজন অনুযায়ী সহায়তা প্রদান করি।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যার সম্পূর্ণ সমাধান নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি যোগাযোগের জন্য একটি আইনি বিভাগ রয়েছে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করুন বা অধিকার সম্পর্কে জানুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা — নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য — কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য পাঠানো হয় এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে। কোনো হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট বিস্তারিত দেখতে পাবে না।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ কখনো এই তথ্য অ্যাক্সেস…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের নিরাপদ সিস্টেমে যায়। আপনার বার্তা কখনো সংরক্ষণ বা রিকর্ড করা…

লেনদেন ইতিহাস

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের আইনি দল ৭ দিনের…

আইনি বিষয় সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনি পাবেন আইনি শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং pj99-এর নীতিমালা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। যদি আপনার প্রশ্নের সমাধান না পান, তাহলে সরাসরি আমাদের আইনি দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার খুলুন। আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য দিন। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করব এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে মিনিটের মধ্যে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংস-এ যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন নির্বাচন করুন। আপনার বাকি অর্থ আমরা আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব।

হ্যাঁ, প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন। এটি আপনার নিজের রেকর্ড রাখার জন্য সহায়ক।

আমাদের আইনি দল ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে, ইমেইলে বা সেটিংস-এর আইনি বিভাগে অনুসন্ধান করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দেব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের সিস্টেমে সরাসরি যায়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত। আপনার বার্তা কখনো সংরক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষে যায় না।

আপনার যেকোনো অধিকার আছে আপনার তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। আইনি দলের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। এটি আপনার আইনি অধিকার এবং আমরা সম্মান করি।